Vedi qualcosa o qualcuno su eBay che è contrario alla politica di vendita del sito? Questo articolo ti mostrerà come segnalare qualcuno o un oggetto su eBay.
Passi
Passaggio 1. Vai a https://resolutioncenter.ebay.com/ in un browser web
Puoi accedere al centro risoluzioni di eBay con un computer, un telefono o un tablet.
- Dovresti segnalare un articolo/venditore solo quando viola il copyright di qualcun altro o se ne è vietata la vendita su eBay.
- Se stai segnalando un venditore per attività fraudolenta, puoi consultare Come segnalare una frode su eBay per saperne di più.
- Accedi se richiesto.
Passaggio 2. Seleziona un motivo per la segnalazione
Puoi scegliere tra le intestazioni "Ho comprato un articolo" e "Ho venduto un articolo".
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Puoi anche fare clic su Il mio problema non è elencato qui' se non vedi il motivo della segnalazione nell'elenco.
Segnala qualcuno su eBay Passaggio 3 Passaggio 3. Fare clic su Continua
Vedrai questo sotto i motivi elencati.
Segnala qualcuno su eBay Passaggio 4 Passaggio 4. Accedi se richiesto
Se hai già effettuato l'accesso, non verrai indirizzato a questa pagina.
Segnala qualcuno su eBay Passaggio 5 Passaggio 5. Seleziona la transazione con cui stai riscontrando un problema
Ti verranno mostrati tutti i tuoi ordini recenti in modo da poter scegliere quello che ti ha causato un problema.
Segnala qualcuno su eBay Passaggio 6 Passaggio 6. Fare clic su Altre opzioni accanto all'elenco dell'articolo
Lo troverai sul lato destro della pagina nell'elenco.
Segnala qualcuno su eBay Passaggio 7 Passaggio 7. Fare clic su Segnala
Lo troverai con la possibilità di lasciare un feedback positivo o negativo.
Segnala qualcuno su eBay Passaggio 8 Passaggio 8. Completa il rapporto e fai clic su Invia
Dovrai fornire un motivo per segnalare l'elemento e spiegare se il centro di risoluzione ha aiutato.
- Puoi segnalare un oggetto se è vietato o un venditore se ha violato una politica di eBay..
- Se desideri segnalare un acquirente, vai su https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 e premi Segnala un acquirente. Puoi segnalare un acquirente se l'acquirente richiede qualcosa che non è stato offerto nell'inserzione, se ritieni che l'acquirente stia facendo una falsa dichiarazione, l'acquirente ti chiede di spostare la vendita fuori sede, l'acquirente sta abusando del rimborso eBay Garanzia, o ti stanno inviando messaggi fino al punto di molestie senza l'intenzione di acquistare nulla.
