La FEMA, l'Agenzia federale per la gestione delle emergenze, è l'agenzia statunitense responsabile del coordinamento degli sforzi di soccorso in caso di calamità, uragani o disastri simili. Se hai subito qualche difficoltà, FEMA potrebbe essere in grado di aiutarti. Contatta i numeri di emergenza dell'agenzia per richiedere il rimborso o altra assistenza di cui potresti aver bisogno. Questo aiuto può aiutarti a rimetterti in piedi. È inoltre possibile effettuare richieste di carattere generale in situazioni non di emergenza contattando direttamente l'agenzia.
Passi
Metodo 1 di 3: cercare soccorsi di emergenza
Passaggio 1. Controlla online per vedere se la tua zona è idonea per l'assistenza di emergenza
La FEMA fornisce assistenza solo in luoghi che sono stati dichiarati aree disastrate. Per scoprire se una recente emergenza nella tua zona è stata dichiarata per l'assistenza di emergenza, vai alla pagina dei soccorsi in caso di calamità della FEMA e digita il tuo indirizzo di casa.
- Per inserire le tue informazioni, visita
- Anche se la FEMA non è stata chiamata, il tuo stato potrebbe aver dichiarato lo stato di emergenza e sta fornendo aiuto. Controlla con il sito web del tuo stato.
Passaggio 2. Chiama il numero di assistenza in caso di calamità di FEMA se hai bisogno di aiuto immediatamente
Se la tua zona è autorizzata per l'assistenza FEMA, contatta l'agenzia per ricevere assistenza. Per una risposta rapida, chiama il numero di assistenza in caso di calamità della FEMA. I rappresentanti lì possono metterti in contatto con le persone giuste per aiutarti.
Il numero del soccorso in caso di catastrofe è (800) 621-FEMA (3362)
Passaggio 3. Compila il modulo di soccorso in caso di calamità online della FEMA per richiedere assistenza
Vai alla pagina dei soccorsi in caso di calamità della FEMA e compila i moduli per richiedere ufficialmente assistenza. Rispondi alle domande sul tipo di aiuto di cui hai bisogno, incluso cibo, medico, finanziario, rifugio o legale. Fornisci i dettagli richiesti sulla tua situazione abitativa e sui danni che hai subito. Compila tutto il più accuratamente possibile.
- Richiedi assistenza su
- La compilazione del modulo online è la cosa migliore se non hai bisogno di aiuto di emergenza. Contatta il 911 se hai bisogno di aiuto immediatamente.
Passaggio 4. Visita un centro di ripristino di emergenza locale se FEMA ne ha istituito uno vicino a te
Se un disastro è stato particolarmente grave, la FEMA istituirà centri di recupero per fornire cibo, cure mediche e riparo alle persone colpite. Se hai bisogno di aiuto immediato, vai in un centro che è stato creato nella tua zona. Questi centri possono fornire consigli e indicazioni sulla richiesta di sgravio.
- Per trovare un centro, digita la tua città o il tuo codice postale in
- Puoi anche trovare l'ubicazione di un centro di soccorso chiamando il numero di soccorso in caso di catastrofe.
- L'app mobile di FEMA mostra le posizioni dei centri di recupero. Scaricalo per un elenco di sedi e aggiornamenti sulla situazione di emergenza.
Metodo 2 di 3: richiesta di rimborso in caso di disastro
Passaggio 1. Contatta la tua compagnia di assicurazioni sulla casa prima di registrarti con FEMA
FEMA rimborsa solo i danni alla proprietà non coperti dalla tua assicurazione, quindi contatta prima il tuo assicuratore per ottenere un preventivo. Dopo aver parlato con il tuo assicuratore, contatta la FEMA tramite il numero di telefono o il sito Web per i soccorsi in caso di catastrofe per presentare un reclamo.
Se non hai un'assicurazione, contatta subito FEMA
Passaggio 2. Descrivi il tipo di sollievo di cui hai bisogno a un rappresentante FEMA
Indica chiaramente tutti i danni che la tua casa ha subito e quali sono le tue esigenze. La FEMA può rimborsare il costo dei danni, della perdita di proprietà personali, dell'alloggio temporaneo e delle cure mediche.
- Se FEMA richiede ulteriori informazioni non elencate qui, fornisci anche quelle. La cooperazione renderà il processo più veloce.
- FEMA parlerà con la tua compagnia assicurativa per scoprire cosa copre e cosa non copre la compagnia. Se la tua compagnia assicurativa ti ha già fornito un preventivo, puoi fornire a FEMA le specifiche.
Passaggio 3. Fornire informazioni di contatto stabili in modo che FEMA possa raggiungerti
Fornisci l'indirizzo della proprietà danneggiata, i nomi di tutti coloro che vivono nella casa, le informazioni sulla previdenza sociale e sull'assicurazione e il tuo numero di telefono. Assicurati di fornire informazioni di contatto che non cambieranno. Se FEMA non riesce a contattarti, la tua richiesta potrebbe essere abbandonata.
Se la tua casa è troppo danneggiata per rimanere dentro, dai a FEMA l'indirizzo dove stai o fornisci l'indirizzo di un parente in modo che possano inviarti la posta
Passaggio 4. Fornisci a FEMA le tue informazioni bancarie per ricevere fondi elettronicamente
Se la FEMA approva la tua richiesta, hai la possibilità di ricevere i fondi con un deposito diretto. In questo caso, fornisci a FEMA il tuo numero di conto bancario, numero di routing e tipo di conto (assegno o risparmio).
Se non vuoi fornire a FEMA le tue informazioni bancarie, riceverai invece un assegno per posta
Passaggio 5. Controlla lo stato della tua domanda sul sito Web di FEMA
Una volta inviata la domanda, l'elaborazione richiederà del tempo. Per verificare il suo stato, crea un account sul sito di soccorso in caso di catastrofe della FEMA e digita il numero della domanda che la FEMA ti ha fornito.
La FEMA riferisce che di solito approva le domande e fornisce fondi entro 10 giorni
Metodo 3 di 3: fare domande generali
Passaggio 1. Consulta la pagina delle domande frequenti di FEMA per vedere se la tua richiesta è indirizzata lì
La FEMA riceve molte richieste importanti, quindi desidera mantenere i propri canali di comunicazione ufficiali il più chiari possibile. Se non stai riscontrando un'emergenza, ti chiedono di controllare prima la loro pagina delle FAQ e vedere se la tua richiesta è indirizzata lì. In caso contrario, continua a contattarli direttamente.
Per la pagina delle domande frequenti, visitare
Passaggio 2. Chiama il (202) 646-2500 per raggiungere l'ufficio centrale di FEMA
Se non riesci a trovare una risposta alla tua domanda nella pagina delle domande frequenti, chiamare direttamente l'agenzia è la scelta migliore per una risposta rapida. Chiama il loro ufficio centrale per cercare di entrare in contatto con la persona giusta per rispondere alla tua domanda.
- Tieni presente che FEMA è una grande organizzazione, quindi potresti essere trasferito alcune volte finché non trovi la persona giusta con cui parlare.
- Cerca di essere paziente e spiega cosa stai cercando nel modo più chiaro possibile. Ad esempio, comunica all'operatore che desideri conoscere il piano di evacuazione della tua città.
Passaggio 3. Invia una domanda elettronicamente tramite il sito Web di FEMA
Se preferisci inviare un'e-mail con una domanda non urgente, puoi inviare una domanda tramite il sito Web della FEMA. Vai alla pagina dei contatti e compila le informazioni richieste. Fornisci il tuo nome, indirizzo email e stato nelle caselle fornite. Quindi, seleziona un argomento e digita la tua domanda.
- Compila il questionario e-mail su
- Rendi la tua richiesta il più specifica possibile e assicurati di scegliere un argomento accurato. Ad esempio, se stai chiedendo informazioni sull'assicurazione contro le inondazioni, non selezionare "Storm Tornado Shelters". Questo renderà la risposta più lenta.
- La casella dei contatti non è protetta, quindi non inserire informazioni sensibili come il tuo numero di previdenza sociale.
Passaggio 4. Scrivi all'ufficio della FEMA a Washington, DC se preferisci la posta cartacea
A volte l'invio di una lettera riceve più attenzione, perché le linee telefoniche e i server di posta elettronica possono essere sovraccarichi. Se preferisci inviare una lettera, scrivi una domanda o un commento specifico e spediscilo all'ufficio centrale della FEMA. L'indirizzo postale della FEMA è:
Agenzia Federale Gestione Emergenza
500 C Street S. W.
Washington, DC 20472
- Indirizza la lettera a FEMA, a meno che tu non conosca la persona specifica che stai cercando di raggiungere.
- Fornisci anche il tuo numero di telefono con la lettera. I rappresentanti FEMA potrebbero preferire richiamarti per rendere la risposta più rapida.
Passaggio 5. Contattare l'ufficio regionale per informazioni sulla mappatura delle inondazioni
La FEMA ha 10 uffici regionali che coprono tutti gli Stati Uniti. Gli uffici regionali gestiscono principalmente le richieste sulla mappatura delle inondazioni e sulle zone. Se questa è la tua domanda, trova le informazioni per il tuo ufficio regionale FEMA e chiamale, inviale un'e-mail o scrivile lì con la tua richiesta.
- Trova il tuo ufficio regionale visitando
- In alternativa, puoi fare clic sul tuo stato su
