La NFL (National Football League) ha creato una pagina di contatto sul proprio sito Web per rendere estremamente facile porre domande e trovare informazioni. Navigando sul loro sito Web e facendo clic sulla domanda o sul problema per cui desideri ricevere assistenza, puoi trovare informazioni che ti diranno ciò che devi sapere. Puoi anche inviare un'e-mail a reparti specifici, chiamare il servizio clienti o inviare una lettera alla sede della NFL tramite posta.
Passi
Metodo 1 di 3: contattare l'ufficio della NFL o l'assistenza clienti
Passaggio 1. Invia un'e-mail alla NFL per chiedere aiuto in un determinato reparto
Questo è un ottimo modo per porre domande sulla NFL che non sono super urgenti, poiché potrebbero volerci diversi giorni per rispondere.
- Per il supporto relativo alle app, invia la tua e-mail a [email protected].
- Per contattare il negozio online della NFL, invia la tua email a [email protected].
Passaggio 2. Chiama il numero del servizio clienti della NFL per domande generali
Il loro numero di telefono è 800-635-5300. Se hai domande relative al loro negozio online, ad esempio se hanno un determinato articolo in magazzino o lo stato del tuo ordine recente, componi il numero 1-877-635-7467 (1-877-NFL-SHOP) per parlare con un rappresentante.
È meglio chiamare durante il normale orario di lavoro
Passaggio 3. Invia una lettera alla sede centrale della NFL per complimenti o reclami
L'invio di una lettera è un buon modo per inviare alla NFL un messaggio a cui non è necessaria una risposta. Invia la tua lettera a 345 Park Avenue, New York, NY 10154.
Metodo 2 di 3: Invio di una richiesta
Passaggio 1. Visita la pagina "Contattaci" della NFL sul loro sito web
Puoi andare al link diretto su https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us, oppure puoi scorrere fino alla fine della loro pagina principale e fare clic su "Contattaci" sotto "Informazioni".
Passaggio 2. Fare clic su "Invia una richiesta" per chiedere informazioni su un determinato argomento o problema
Questo ti porta a un modulo che puoi compilare, inviando un messaggio al team di NFL Digital Care in modo che possano rispondere. Digita le informazioni necessarie come indirizzo e-mail, nome e problema o dichiarazione.
Dovrai scegliere una categoria per il tuo messaggio, ad esempio "Presentazione di un reclamo", "Feedback positivo" o "Richiesta di informazioni"
Passaggio 3. Premere "Invia" per inviare il messaggio
Dopo averlo inviato, preparati ad attendere diversi giorni per una risposta. Controlla la tua email per vedere se il team di Digital Care ha risposto alla tua domanda.
Metodo 3 di 3: trovare informazioni utilizzando il sito web
Passaggio 1. Trova collegamenti ad articoli utili nella pagina Contatti
Questo è lo stesso collegamento diretto utilizzato per trovare il modulo "Invia una richiesta" o https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us. Questa pagina ti porterà a diverse opzioni per gli argomenti tra cui scegliere, permettendoti di scegliere su quale argomento hai una domanda o una preoccupazione.
Passaggio 2. Utilizza la barra di ricerca per cercare un argomento o una domanda a tua scelta
Una volta che accedi alla loro pagina dei contatti, vedrai una grande barra di ricerca bianca. Facendo clic su questo e digitando la domanda prima di premere invio, verrai indirizzato a una pagina con articoli relativi a ciò che hai cercato.
- Esamina questi argomenti dell'articolo e leggine uno che ti aiuterà.
- Quando inizi a digitare una parola nella barra di ricerca, controlla se uno dei suggerimenti automatici è correlato alla tua domanda.
- La barra di ricerca si trova nella pagina "Contattaci".
Passaggio 3. Fare clic su "App NFL" per trovare le risposte alle domande sulla loro app
Se stai utilizzando l'app NFL sul tuo telefono, tablet o altro dispositivo, questo è il link che ti porterà agli articoli relativi all'app. Fare clic su "App NFL" ti aiuterà con cose come imparare quali dispositivi sono supportati o come risolvere i problemi con l'app.
Passaggio 4. Seleziona "Fantasia" per informazioni sul Fantacalcio
Questo ti porterà a una pagina con articoli su argomenti come riempire un campionato, come funziona il punteggio o come modificare le impostazioni della tua squadra. Fare clic su un argomento per cui si hanno domande da portare all'articolo per ulteriori informazioni.
Passaggio 5. Scegli "NFL Game Pass" per trovare assistenza su come guardare le partite
Il link Game Pass ti porterà alla pagina con consigli su accesso e contenuti, come le funzionalità di Game Pass e informazioni sulle prove gratuite. Cerca informazioni su problemi tecnici o anche sul tuo account e sulla fatturazione.
La pagina di risoluzione dei problemi sotto questo collegamento discuterà i problemi tecnici direttamente correlati a Game Pass
Passaggio 6. Vai a "Operazioni calcio" per biglietti e merchandising
Questo collegamento parla di informazioni come il programma della NFL, le regole del gioco, l'acquisto di biglietti e le cose che puoi acquistare nel negozio. Sfoglia gli argomenti dell'articolo per trovarne uno che ti aiuti con il tuo problema o domanda, leggendolo attentamente.
Questo collegamento contiene anche informazioni su richieste di stampa, carriere e uffici
Passaggio 7. Premere "NFL.com" per assistenza nell'utilizzo del sito Web
Questo ti porterà a consigli su come fare cose come annullare l'iscrizione alle e-mail, capire le password e creare nomi utente. Questo è il link su cui cliccare per trovare informazioni specificamente relative alla gestione del loro sito web.
