Se hai problemi a far funzionare un gioco sul tuo PC, il problema più probabile è la compatibilità. Per risolvere i problemi di compatibilità del tuo PC con un gioco, verifica innanzitutto che il tuo computer corrisponda o superi i requisiti di sistema. Quindi prova ad aggiornare i driver della tua scheda grafica o ad aggiornare DirectX. Non tutti i computer possono eseguire tutti i giochi, ma puoi escludere rapidamente alcuni problemi comuni e forse vedere quale dovrebbe essere il tuo prossimo aggiornamento hardware!
Passi
Metodo 1 di 4: risoluzione dei problemi
Passaggio 1. Regola le impostazioni grafiche del gioco
Se riesci ad avviare il gioco ma hai prestazioni scadenti, prova a ridurre la qualità grafica nelle impostazioni del gioco.
Di solito è possibile accedere alle impostazioni dal menu principale del gioco, anche se alcuni giochi potrebbero avere un file di configurazione nella directory in cui è installato il gioco
Passaggio 2. Reinstalla il gioco
È possibile che un file di gioco danneggiato stia causando problemi. La reinstallazione del gioco risolverà questo problema.
La maggior parte dei giochi può essere disinstallata da "Pannello di controllo > Programmi e funzionalità", anche se alcuni potrebbero avere un pulsante per la disinstallazione nel programma di avvio del gioco
Passaggio 3. Aggiorna il gioco (se possibile)
Controlla il sito web ufficiale del tuo gioco per scaricare e installare eventuali aggiornamenti. A volte gli sviluppatori rilasciano patch per risolvere problemi come arresti anomali o problemi di prestazioni.
Se stai utilizzando una piattaforma come Steam o Origin, le patch verranno applicate automaticamente tramite il client quando vengono rilasciate
Metodo 2 di 4: Verifica dei requisiti di sistema
Passaggio 1. Vai al sito Web del laboratorio dei requisiti di sistema
Questo sito Web offre uno strumento leggero per eseguire la scansione dell'hardware del computer e confrontarlo con i requisiti di sistema di un gioco selezionato.
Passaggio 2. Cerca il gioco che desideri eseguire e selezionalo dal menu a discesa
Se il gioco non viene visualizzato nel menu a discesa, controlla prima l'ortografia. Se l'ortografia è corretta, è possibile che i requisiti di sistema per quel gioco specifico non siano nel database.
Se i requisiti del tuo gioco non sono nel database, consulta il sito Web del produttore per i requisiti e confrontali con le specifiche del tuo sistema
Passaggio 3. Fare clic su "Puoi eseguirlo"
Questo pulsante viene visualizzato sotto la barra di ricerca e ti chiederà di scegliere un metodo per la scansione dell'hardware.
Passaggio 4. Selezionare "App desktop" e premere "Avvio"
Verrai reindirizzato a una pagina per scaricare l'app desktop e le istruzioni sul suo utilizzo.
In alternativa puoi scegliere di visualizzare i requisiti di sistema del gioco senza scaricare l'app desktop, ma il sito non sarà in grado di scansionare e confrontare l'hardware del tuo computer in questo modo
Passaggio 5. Scarica ed esegui l'app desktop
Dopo che l'app ha scansionato il tuo computer, si chiuderà automaticamente e il tuo hardware verrà visualizzato sul sito web.
Non è necessario installare l'app sul disco rigido: è un programma autonomo
Passaggio 6. Confronta il tuo hardware con i requisiti
Il sito evidenzierà quali pezzi del tuo hardware soddisfano i requisiti di sistema e quali non sono all'altezza. Se il tuo hardware soddisfa tutti i requisiti minimi, dovresti essere in grado di eseguire il gioco (anche se con impostazioni di bassa qualità).
- Se il tuo sistema non soddisfa i requisiti minimi per eseguire il gioco, dovrai acquistare e installare hardware più potente per il tuo computer per eseguire correttamente il gioco.
- Questa pagina offrirà anche suggerimenti per possibili aggiornamenti del driver o upgrade dell'hardware.
- Il tuo hardware verrà confrontato con i requisiti di sistema minimi e consigliati.
Passaggio 7. Esegui il gioco
Se il tuo hardware soddisfa i requisiti minimi o consigliati ma continui a riscontrare problemi, la potenza di calcolo del tuo hardware non è la causa del problema. Potresti provare ad aggiornare il software del driver per la tua scheda grafica.
Passaggio 8. Controllare l'app Web online per i requisiti di sistema
Se non vuoi scaricare un'app desktop, puoi anche utilizzare www.canmypcrun.com, dove puoi inserire i dettagli dell'hardware ed eseguire una ricerca in un database di giochi
Metodo 3 di 4: aggiornamento dei driver di grafica
Passaggio 1. Aprire "Gestione dispositivi"
Premi Win e inserisci "Gestione dispositivi" e selezionalo dai risultati della ricerca. Il Device Manager elenca l'hardware nel computer e le versioni dei driver installate.
Passaggio 2. Fare clic su "Schede video" per espandere
Verrà visualizzato un elenco dell'hardware grafico, comprese le informazioni sul marchio e sul modello.
È possibile controllare la versione del driver installato facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando Proprietà, quindi facendo clic sulla scheda "Driver"
Passaggio 3. Passa alla pagina dei driver del tuo marchio grafico
A seconda delle informazioni elencate in Gestione dispositivi, sarà necessario visitare il sito Web di Nvidia, AMD o Intel.
Passaggio 4. Seleziona il tipo di prodotto, la serie, il modello e il sistema operativo dai menu a discesa
Queste informazioni possono essere determinate dall'elenco di Gestione dispositivi.
- Ad esempio: una scheda per notebook AMD Radeon R9 M300 viene classificata come "scheda per notebook" per il tipo, "R9" per la serie e "M300" per il modello di quella serie.
- Alcuni siti di driver offrono anche uno strumento che puoi scaricare per scansionare automaticamente il tuo hardware e determinare quale driver dovresti scaricare.
Passaggio 5. Scarica il driver che corrisponde al tuo sistema operativo
È importante scaricare il driver per il modello esatto e il sistema operativo per evitare errori.
Se non sei sicuro di quale sistema operativo stai utilizzando, puoi visualizzare queste informazioni in "Pannello di controllo > Sistema". Prendere nota delle informazioni elencate accanto a "Tipo di sistema" (32 bit o 64 bit), poiché utilizzeranno driver diversi
Passaggio 6. Eseguire il programma di installazione
Il programma di installazione disinstallerà automaticamente i driver obsoleti e installerà quello nuovo. Ti verrà chiesto di riavviare il computer durante l'installazione - il processo non verrà completato senza farlo.
Passaggio 7. Esegui il gioco
Se continui a riscontrare problemi, probabilmente non è causato da problemi di compatibilità con il driver grafico. Se la tua scheda grafica soddisfa i requisiti di sistema del gioco e sospetti che il tuo problema sia legato alla grafica, puoi provare a installare o aggiornare DirectX.
Metodo 4 di 4: installazione/aggiornamento di DirectX (solo Windows)
Passaggio 1. Premi Win + R e inserisci "dxdiag".
Verrà eseguito lo strumento di diagnostica DirectX. Nella parte inferiore della finestra verrà elencata l'installazione corrente di DirectX.
- DirectX è un'interfaccia di programmazione di applicazioni (API) integrata nelle piattaforme Microsoft utilizzata per la gestione di attività video e audio nei giochi.
- Molti giochi impacchettano il programma di installazione per le versioni di DirectX necessarie per eseguire il gioco e verranno eseguiti automaticamente quando esegui il programma di installazione per il gioco.
Passaggio 2. Premi Win e fai clic su "Impostazioni"
Questo aprirà un elenco di impostazioni per Windows.
Passaggio 3. Fare clic su "Aggiorna e sicurezza"
Si aprirà una finestra con Windows Update selezionato.
Passaggio 4. Fare clic su "Verifica aggiornamenti"
Questo estrarrà tutti gli ultimi aggiornamenti software per il tuo sistema operativo dal server di Microsoft.
Microsoft non rilascia più pacchetti standalone per le versioni più recenti di DirectX e devono essere acquisiti da Windows Update
Passaggio 5. Installa gli aggiornamenti
Se desideri installare solo DirectX, deseleziona tutti gli altri aggiornamenti facendo clic sulla casella di controllo accanto a ciascun file.
Passaggio 6. Riavvia il computer
Per completare l'installazione degli aggiornamenti Microsoft sarà necessario riavviare il computer.
Passaggio 7. Scarica e installa DirectX End-User Runtime (opzionale)
Se stai eseguendo un gioco precedente che richiede DirectX 9.0, puoi acquisire DirectX End-user Runtime direttamente da Microsoft.
Più versioni di DirectX possono coesistere sul tuo computer senza conflitti
Passaggio 8. Esegui il gioco
Se continui a riscontrare problemi, puoi escludere DirectX come causa.
Suggerimenti
- I siti web della community per un determinato gioco sono un'ottima risorsa per la risoluzione di problemi specifici. Forum e FAQ spesso offrono una serie di possibili soluzioni.
- Crucial offre uno strumento online per aiutarti a identificare quali aggiornamenti hardware saranno compatibili con il tuo sistema.
