Se il tuo account è stato violato o sei bloccato, conoscere il tuo ID account aiuterà l'assistenza clienti di Epic Games ad aiutarti più velocemente. Questo wikiHow ti mostrerà come trovare il tuo ID account in modo da poterlo utilizzare per dimostrare di essere il proprietario dell'account quando contatti l'Assistenza clienti.
Passi
Passaggio 1. Accedi al tuo account Epic Games
Puoi utilizzare un browser web e andare su https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en, oppure puoi accedere alla tua console.
-
Usa il tuo indirizzo e-mail e la password di Epic Games per accedere. Se hai dimenticato la password, fai clic su Hai dimenticato la password?
per ricevere via email un link per la reimpostazione della password.
Passaggio 2. Passare alla pagina delle impostazioni
Se stai utilizzando un browser web, il link sopra ti porterà alla pagina delle impostazioni. Se stai utilizzando una console o una piattaforma di gioco, molto probabilmente dovrai navigare nel menu del tuo account Epic Games per trovare Impostazioni.
Se hai problemi a trovare le impostazioni, devi aprire uno dei tuoi giochi Epic (ad es. Fortnite), selezionare una modalità di gioco, selezionare Opzioni nella lobby, quindi seleziona l'icona a forma di ingranaggio per aprire le impostazioni. Seleziona l'icona della sagoma per trovare l'ID del tuo account.
Passaggio 3. Individua il tuo ID account
Vedrai questo nella parte superiore dello schermo se stai utilizzando una piattaforma di gioco e sotto l'intestazione "Informazioni sull'account" se stai utilizzando un browser.
