Se hai ricevuto una carta regalo American Express e desideri utilizzarla per gli acquisti, dovrai prima attivare la carta. Le carte regalo contengono un importo prepagato, ad esempio $ 25 USD, che puoi spendere come se si trattasse di contanti. L'attivazione della carta regalo consente all'azienda di sapere che il destinatario previsto ha la carta e inizierà a utilizzarla. Se la tua carta regalo è stata acquistata online, ti verrà spedita pronta per l'uso, senza necessità di attivazione. Se la tua carta è stata acquistata in un negozio, però, dovrai attivarla prima del primo utilizzo.
Passi
Parte 1 di 2: accesso online
Passaggio 1. Vai alla pagina web della carta regalo American Express
Apri un browser sul tuo computer e vai a: https://balance.amexgiftcard.com/. Se non hai un computer a portata di mano, puoi accedere alla pagina anche da smartphone o tablet.
Diversi siti Web di American Express ti indirizzeranno al sito: https://AmexGiftCard.com/balance. Questa è una versione precedente del sito sopra elencato, ma l'URL ti indirizzerà alla stessa pagina
Passaggio 2. Inserisci i dati della tua carta nelle caselle fornite
Digita nelle rispettive caselle il numero di 15 cifre della tua carta regalo, senza spazi tra le cifre. Digita anche la data di scadenza della carta e il codice identificativo della carta a 4 cifre (CID). Il CID si trova sulla parte anteriore della carta.
Se lo desideri, puoi anche inserire il tuo indirizzo email, anche se è facoltativo. L'inserimento della tua email consentirà ad American Express di contattarti con informazioni sulla tua carta e altre offerte
Passaggio 3. Fare clic su "Accedi" per completare la registrazione della carta
Questo completerà l'attivazione della tua carta. In alcuni casi, a seconda del browser e della posizione di accesso, potrebbe essere necessario fare clic sulla casella "Non sono un robot" nel campo Captcha prima di fare clic su "Accedi" e completare l'attivazione. A questo punto la carta sarà pronta per l'uso.
Se hai inserito il tuo indirizzo e-mail in precedenza, riceverai un'e-mail di conferma dell'attivazione della tua carta regalo
Passaggio 4. Chiama il numero indicato sulla tua carta per attivarlo al telefono
Sul retro della tua carta dovresti vedere un numero di telefono gratuito che inizia con 1-800 o 1-888. Se non disponi di connettività Internet, chiama questo numero per attivare la tua carta. Naviga nel menu automatico (ascolta le opzioni relative alle carte regalo e all'attivazione) e inserisci il numero a 16 cifre della carta, la data di scadenza e il CID a 4 cifre quando richiesto.
Se i menu automatici sono troppo difficili da navigare, puoi premere "0" per parlare con una persona
Parte 2 di 2: Preparazione all'uso della carta
Passaggio 1. Firma il tuo nome sul retro della carta regalo
Usa una penna a inchiostro blu o nero e firma la tua firma nella casella fornita. Avere la tua firma sul retro della carta consentirà ai commessi del negozio di verificare la tua identità confrontando la firma sulla carta con la tua firma sulla patente di guida o su una carta di credito. Ti aiuterà anche a trovare la carta regalo se ti capita di perderla.
Attendi 20-30 minuti dopo aver firmato la carta prima di metterla in tasca o nel portafoglio, per assicurarti che l'inchiostro sia asciutto
Passaggio 2. Annota i dati della carta in caso di smarrimento o furto
Prima di iniziare a utilizzare la carta, annota il numero della carta, il CID a 4 cifre sulla parte anteriore della carta e il codice di sicurezza della carta a 3 cifre (CSC) sul retro della carta. In caso di smarrimento o furto di una carta regalo American Express, chiamare il numero del servizio clienti American Express indicato sul retro della carta.
- Se vivi negli Stati Uniti, il numero è: 1-888-846-4308.
- Nella maggior parte dei casi, se la tua carta è stata smarrita o rubata, American Express ti rimborserà l'importo residuo della carta regalo (senza contare i fondi che hai già speso).
Passaggio 3. Controlla il saldo della carta prima di effettuare un acquisto
Se non sei sicuro di quanti soldi ci sono sulla tua carta (ad esempio, se la persona che ti ha dato la carta non ha specificato quanto vale la carta), scoprilo online. Trova il saldo andando su: https://balance.amexgiftcard.com/. Digita il numero della carta e il codice di sicurezza, premi "Accedi" e la pagina web successiva mostrerà il saldo totale della tua carta.
Una volta che hai iniziato a utilizzare regolarmente la carta, puoi anche controllare il saldo online in qualsiasi momento. Conoscere il saldo della tua carta prima di andare a fare shopping può impedirti di massimizzare accidentalmente la carta
Suggerimenti
- Tieni presente che, una volta attivata, la carta regalo sarà accettata solo presso negozi e venditori che già accettano American Express. Se un negozio non accetta carte di credito American Express, non accetterà nemmeno la tua carta regalo.
- In passato, i destinatari di una carta regalo American Express dovevano inserire il proprio indirizzo di fatturazione personale online prima di utilizzare la carta. Questo non è più il caso.
